インターネットエラー 12002 (ERROR_INTERNET_TIMEOUT) が表示された
このページでは、画像のアップロード時にエラーコード 12002 (ERROR_INTERNET_TIMEOUT) が表示された場合の解決策をご案内します。このエラーは、Web サイトやサーバーへの接続を試みた際に、応答が規定の時間内に返ってこなかったことを意味します。
エラーが発生する主な原因
接続先の Web サーバーの問題
ネットワークの問題
ファイアウォールやセキュリティソフトの影響
Web サイトの一時的な不具合
基本的な対処方法
順番にお試しください。
ページの再読み込み:
一時的なサーバーの負荷やネットワークの混雑が原因であれば、ページの再読み込みで正常に表示されることがあります。ブラウザの更新ボタンをクリックするか、F5 キーを押して再読み込みを試してください。
しばらく待ってから再度アクセス:
サーバー側の問題や一時的なネットワークの混雑が原因の場合、時間を置くことで解決することがあります。数分から数時間後に再度アクセスしてみてください。
他の Web サイトへの接続確認:
GyazoのWeb サイトだけでなく、他の Web サイトにも接続できない場合は、ネットワーク環境に問題がある可能性が高いです。複数の Web サイトへの接続を試してみてください。
より詳細な確認と対処方法
上記の方法で解決しない場合は、以下の項目を順番に確認し、対処を試してください。
1. ネットワーク機器の確認と再起動
ルーターとモデムの再起動
LAN ケーブルの接続確認 (有線接続の場合)
Wi-Fi 接続の確認 (無線接続の場合)
2. ファイアウォールとセキュリティソフトの設定確認
一時的な無効化 (注意点):
ファイアウォールやセキュリティソフトが誤って接続をブロックしている可能性があります。一時的にこれらの機能を無効にして、Web サイトにアクセスできるか試してみてください。
重要:
無効化する際は、セキュリティリスクが高まる可能性があることを理解し、確認後は必ず再度有効に戻してください。
もし無効化することで問題が解決する場合、ファイアウォールやセキュリティソフトの設定で、アクセスしようとしている Web サイトや関連するプログラムを例外として登録する必要があるかもしれません。
各ソフトウェアのヘルプを参照して設定を行ってください。
3. ブラウザの設定確認
プロキシ設定の確認:
意図せずプロキシサーバーを経由する設定になっていると、接続に時間がかかったり、タイムアウトが発生したりすることがあります。ブラウザの設定でプロキシ設定が有効になっていないか確認し、もし有効になっている場合は、プロキシ設定を確認してください。