管理者が全員退職して管理者画面にアクセスできない

Gyazo Teamsをご利用いだくためにはGyazo Teamsアカウント(有料)が必要です。

自社内での解決手順
1. 退職者のメールアドレスを一時的に復旧する
貴社のシステム管理者、コーポレートIT部門、またはドメインの管理権限を持つ方に依頼し、退職した管理者のメールアドレスを一時的にメールが受信できる状態に復旧(または新しい担当者への転送設定・エイリアス追加)をしてください。

2. パスワードをリセットする
Gyazo Teamsアカウントのパスワードリセットを行い、一時的に復旧した退職者のメールアドレス宛てにパスワードリセットメールを送信します。

3. ログインして権限を移行する
届いたリンクから新しいパスワードを設定してログインします。その後、チーム設定の「メンバー」ページから、新しい管理者(ご自身のアドレスなど)へ権限を移行、または役割を「管理者」に変更してください。
自分や他のユーザーのロールを変更機能は管理者限定機能です


社内での対応(アドレスの復旧)がどうしても難しい場合
システム管理者がいない、あるいはアドレスの復旧が物理的に不可能な場合は、個別に対応を検討いたします。